1. الأهلية والحماية
الحد الأدنى لاستكنان إتمام 15 عامًا؛ يمنع إنشاء أو استعمال حساب لمن هو أصغر، دون حد أعلى للمستخدمين المؤهلين. تبقى حماية القاصرين سارية على عمر 15–17، وعلى أي شخص يعد قاصرًا محليًا. تطبق القيود القانونية الأعلى والموافقات المطلوبة، ولا يبرر إذن ولي الأمر السماح بدخول من هو دون حدنا الأدنى.
2. حظر الاستغلال
نحظر الاعتداء والاستغلال الجنسي للأطفال ومحتواه، والاستدراج، وطلب الصور الحميمة، والابتزاز الجنسي، والاتجار، وإغراء القاصرين بالهدايا أو المال لأفعال جنسية. الحظر يشمل النص والصوت والصور والفيديو والروابط والمحتوى المصطنع. لا تمنح الموافقة المزعومة أو النشر السابق أو غرض المزاح استثناءً.
3. الإبلاغ والاستجابة
استخدم البلاغ داخل التطبيق أو support@astknan.live واكتب «سلامة طفل» مع معرف الحساب أو الغرفة والوقت ووصف الواقعة. لا تعيد نشر مواد الاعتداء ولا ترسلها بالبريد؛ قدم معرفًا أو رابطًا آمنًا داخل الخدمة إن وجد. نراجع البلاغات ونتخذ إجراءات حماية مناسبة، منها تقييد الوصول وإزالة المحتوى وحفظ الأدلة بالقدر القانوني وإبلاغ الجهة المختصة عند وجوبه. الحالات العاجلة تتطلب التواصل مع الطوارئ المحلية أيضًا.
4. العمر والخصوصية
عند وجود اشتباه معقول بعمر الحساب قد نطلب إثباتًا متناسبًا أو نقيد الوصول إلى حين التحقق؛ لا تجمع وثائق هوية من مستخدم آخر. يستطيع القاصر أو وليه طلب مراجعة أو إزالة بيانات حساب دون السن، مع التحقق المناسب. نعالج معلومات البلاغ وهوية المبلغ بقدر الضرورة ونمنع الانتقام، ولا نعد بسرية مطلقة حين يلزم الإفصاح قانونًا.
Child and Teen Safety Policy
Version 2026-09-13.1 · Updated 2026-09-13
1. Eligibility and protection
Astknan’s minimum age is 15; younger people may not create or use an account, and there is no upper limit for eligible users. Child/teen protections continue for ages 15–17 and anyone locally considered a minor. Higher legal restrictions and required permissions apply; parental permission does not waive our minimum age.
2. Prohibition of exploitation
We prohibit child sexual abuse and exploitation and related material, grooming, requests for intimate images, sexual extortion, trafficking, and inducement of minors with gifts or money for sexual acts. This applies to text, audio, images, video, links and synthetic content. Claimed consent, earlier publication or humour provides no exception.
3. Reporting and response
Use in-app reporting or support@astknan.live with subject “Child safety”, the account/room identifier, time and description. Do not redistribute abuse material or email it; provide an in-service identifier or safe reference where available. We review reports and take appropriate protective action, including restrictions, removal, legally appropriate evidence preservation and required reporting to competent authorities. Urgent cases also require local emergency services.
4. Age and privacy
Reasonable age concerns may lead to proportionate verification or temporary restriction; do not collect another user’s identity documents. A minor or guardian may request review or removal of an underage account’s data with appropriate verification. Reporter identity and report information are handled on a need-to-know basis; retaliation is prohibited, but absolute confidentiality cannot be promised where disclosure is legally required.